Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par miellerie des fontaines sur le site internet.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises et hors frais de livraison. Miellerie des fontaines se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Le client passe sa commande en ligne en ajoutant les produits au panier, en indiquant ses coordonnées de livraison et en effectuant le paiement. La commande sera définitive après réception du paiement par Miellerie des fontaines.

Livraison

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier en fonction de la destination. En cas de non réception de la commande dans les délais prévus, le client pourra contacter le service client de Miellerie des fontaines.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les informations bancaires du client sont cryptées et sécurisées. En cas de défaut de paiement, la commande sera annulée.

Retours et remboursements

Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner les produits et demander un remboursement. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en bon état. les frais de retour sont à la charge du client.

Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client de Miellerie des fontaines par email à contact@mielleriedesfontaines.fr ou par téléphone au 06 38 97 94 35.

Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la commande et ne seront pas transmises à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

En validant sa commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente.